Charlas y talleres

Los números

• Apuntados a la charla: 34 personas.
• Asistentes: 15 personas.
• Se realizó el pasado 29 de julio de 2019 en el espacio que nos cede ULab, el centro de coworking de Alicante.

IMPORTANTE: Os recordamos que en la herramienta Slack tenemos un canal registrado para organizarnos y poder compartir la gestión de la meetup, concretamente el canal que usamos es #wpalicante de Slack WordPress España. Si quieres echar una mano, aportar ideas y formar parte más activa de esta comunidad sigue las instrucciones que aparecen en la siguiente página -> http://wp-es.es/slack/

Conecta tu negocio físico con WooCommerce: La charla

A pesar del calor, desde wpalicante no descansamos para ofrecerte lo mejor de WordPress en Alicante de forma gratuita, así que aquí estamos un mes más. En este caluroso julio os traemos un tema que preocupa mucho últimamente a aquellos pequeños empresarios que están pensando en tener tanto tienda física como virtual: ¿Cómo conecto ambas tiendas para poder controlar el stock, por ejemplo? Para ello, tanto Flavia Bernárdez como Joaquín López C., nuestros apreciados anfitriones, se han puesto las pilas para traernos un compendio de propuestas con una clara vencedora que nos solucionará el problema. Podéis revisar la presentación sobre cómo conectar tienda física con WooCommerce para poder seguir este post.

Como en todas las meetups, hemos tenido al final la clásica ronda de preguntas al final de su charla. Y para terminar la jornada también hemos disfrutado de networking acompañado de refrescos en el quiosco de la Plaza de San Cristóbal gracias a nuestros patrocinadores: Profesional Hosting , tu hosting de confianza, y Weglot, el plugin para traducir tu web al idioma que desees.

Os remarcamos a continuación algunos puntos que nos han resultado interesantes.

Problemática: El escenario

• En una tienda física podemos disponer de uno o varios TPVs para realizar las ventas, aunque lo normal a la hora de realizar el pago es que se haga en metálico o mediante tarjeta. Para poder pagar con esta última opción en tienda física se utilizan los datáfonos.
• Es muy habitual que las tiendas no dispongan de todo el stock de los productos que venden en la propia tienda y hayan de pedir que el material solicitado lo traigan de algún almacén que tengan ubicado cerca y que sea el que les suministre determinados productos.
• Las tiendas pueden tener implementada una tienda virtual para que los clientes no tengan que desplazarse físicamente y puedan comprar desde su casa.
• El problema principal al tener tienda con un punto de venta físico y una tienda virtual es el control real sobre el stock.
  Para ello lo ideal es tener sincronizados los stocks existentes (el físico y el que tenemos virtual).
• Se puede llegar a esta situación tanto por tener una tienda física y querer empezar negocio virtual como al contrario, haber montado una tienda virtual y querer más presencia local montando una tienda física.

Ventajas de la sincronización entre tienda física y virtual

Veamos cuáles son las principales ventajas que encontramos para animarnos a sincronizar las ventas entre una tienda virtual y un punto de venta físico:

• Evitar errores de stock entre puntos de venta. Así evitamos la venta de un producto del que realmente ya no disponemos existencias.
• Ahorrar tiempo al contar el stock. Esto evita tener que cerrar por inventario.
• Automatizar los flujos de venta y compra. Esto se consigue porque los incrementos de stock en las entradas se pueden realizar automáticamente al chequear con la pistola de lector de códigos cada producto y los decrementos con cada venta también se pueden hacer en el momento automáticamente.
• Analizar y conocer mejor nuestro negocio. Al tener todo informatizado y sincronizado podemos tener un montón de información útil de nuestro negocio, como desde qué canal se realizan mejores ventas o qué productos se venden mejor en tienda física y cuáles en tienda virtual, puedes hacer previsiones de en qué momento vas a necesitar realizar nuevas compras de un determinado producto…
• Hacer el negocio escalable. Una vez que ya tienes sincronización del stock entre tiendas, independientemente de si son físicas o virtuales, ya podrías abrir nuevas tiendas o crear una web para el extranjero porque se sincronizarán con el mismo procedimiento que ya tienes implementado.

Cómo realizar la sincronización

Conocemos cuatro formas de sincronizar los datos, que son las que os vamos a explicar brevemente, aunque ya os adelantamos que la última es la que consideramos óptima y por tanto la que aclararemos con mayor detalle en el punto siguiente.

• Sincronizando un CSV: Hay un montón de TPVs distintos y cada uno con su software específico. Para poder sincronizarlos manualmente se puede realizar una descarga en formato CSV para poder unificar después todas las descargas en una BBDD o gestor de contenidos único. Tenéis un guión con los pasos a realizar en el caso de WordPress en la meetup de junio de 2018 titulada Mejora tu web: sincronización Google Sheets con WordPress. El problema de esta opción es que es manual además de poco seguro (sobre todo si las importaciones se guardan en la nube) por lo que el trabajo humano que requiere su mantenimiento no la hace operativa.
• Plugin WooCommerce POS: Instala un TPV en tu ordenador. Así, tenemos WooCommerce en el servidor del hosting y un TPV en nuestra máquina para marcar las ventas que realicemos. El problema es que es un software americano por lo que el tema de numeración única y consecutiva por cada factura no lo tiene en cuenta y nos puede complicar mucho la existencia a los españoles haciendo nuestra facturación imposible. Tal vez, podría ser útil para tiendas pequeñas con poco movimiento si se acompaña de alguna impresora pequeña para imprimir tiquets. Otro problema general de WooCommerce a la hora de las ventas es que el desglose de IVAs no lo maneja bien. Por tanto, como sugerencia, incluso para personas que sólo tengan una tienda online en WooCommerce, no utilicéis ningún plugin de facturación de WooCommerce, utilizad cualquier otro software de facturación fuera de WooCommerce, como pueden ser factura directa, holded o glop.
• Software ERP: El principal problema de este tipo de soluciones es que siempre cojean de algo, por ejemplo, no suelen tener TPV online. La información la suelen tener en la nube y como suelen funcionar es con un pago al mes para utilizar todos sus servicios. Otro problema es que es una solución «as a service» que significa que tú pagas por el uso y al trabajar en la nube, si no tienes internet te encuentras con un problema serio al no poder vender. Este tema también están viendo cómo solucionarlo y algunos ahora ofrecen un plan extendido para sincronizar los datos en local cada cierto tiempo, aunque con esto volvemos al problema de la falta de sincronización instantánea.
• Software y terminal TPV: Esta solución híbrida(nube y stock físico) es la que entendemos como óptima y que soluciona todos los problemas que hemos ido viendo en los puntos anteriores. Se trata de un terminal TPV con su software que tiene programado un módulo que se puede conectar con WooCommerce. Así ya se puede realizar la sincronización entre WooCommerce y tu negocio físico. Por supuesto, las soluciones que existen de este tipo en el mercado tienen todavía mucho recorrido pero los primeros escollos ya los han salvado (sincronización en tiempo real y sin conexión). El principal inconveniente es que la instalación no es sencilla por lo que se requiere de un técnico especializado en instalarte tanto el hardware como el software.

Implementando la solución con glop.es

Este es el ejemplo de la última tipología comentada en el punto anterior: software y terminal TPV que sincroniza en tiempo real la nube y el stock físico.

Lo que se pretende con este software es que el dueño de la tienda trabaje todo el stock desde un único sitio. En el fondo, se considera la tienda online como si fuera una tienda física más con la que trabajar, en este caso la única diferencia es que está ubicada en la nube. Así, al dar de alta los artículos, lo hará en un único lugar (el software del TPV físico) que se encargará de subir toda esa información a la nube, alimentando así la tienda virtual y minimizando por tanto el esfuerzo en el alta de productos.

Al estar sincronizados los dos mundos, a partir de ese momento el stock está también sincronizado y por tanto es el software y su sincronización los encargados de mantener en todo momento al día el stock correcto de cualquier producto.

A la hora de facturar cualquier venta en la nube, se hace desde el software del TPV, no desde WooCommerce, así el software es capaz de tener controlada la correcta numeración de las facturas. Es decir, el software utiliza a WooCommerce como una pasarela de compra pero la facturación está centralizada.

También están por tanto centralizados los clientes. Así, tenemos en un único sitio tanto los clientes que compran en las tiendas físicas como los que compran online, y si a un cliente online se le ocurre en algún momento pasar por una tienda física seremos capaces de reconocerlo. Este es el concepto de omnicanalidad, que está tomando fuerza últimamente gracias a las nuevas tecnologías. Esto está permitiendo nuevas formas de comunicación con los clientes incluso en la tienda física. Por ejemplo, se podría ir a una tienda con tu móvil, ver el producto, probártelo y comprarlo a través de tu móvil (pagándolo con paypal, wallet…) y luego mostrarle el tiquet de pago al dependiente y llevarte el producto.

El gran reto de este tipo de software es conseguir llevar la omnicanalidad a la hostelería. En este sector han aparecido un montón de empresas con plataformas de compra que están sangrando a los hosteleros, porque cada una se lleva una comisión importante por llevar clientes al restaurante y cada una tiene su software específico, lo que para el hostelero es un problema tanto económico como de gestión. Y no digamos el cuadre de caja a fin de día, teniendo que cuadrar la venta con cada empresa. El objetivo para el hostelero sería conseguir que las siguientes ventas se realicen a través de su propio software (su propia tienda online) en vez de a través de estas empresas de terceros. Para ello, es vital este tipo de software como glop.

Gracias a este software conseguimos dar el alta de productos en un único sitio y conseguir la omnicanalidad tanto a nivel de stock como de clientes, así como de facturación.

Ahora mismo esto lo tienen sólo tiendas grandes. El objetivo es conseguir la democratización de estos sistemas para que las empresas pequeñas también lo puedan tener por un precio asequible.

Las principales ventajas de estos sistemas es tanto la sincronización en tiempo real como la posibilidad de trabajar sin conexión. En ese caso, si perdemos la conexión con internet por algún motivo, podríamos seguir trabajando y en el mismo instante que la recuperemos se retomaría la sincronización de forma automática.

Además ofrecen los famosos cuadros de mando. Estos son una serie de informes muy visuales, que se pueden consultar a través de móvil u ordenador, y que te dan la información que necesites de todos los canales, mediante gráficas u otros medios. Es muy útil para poder ver de un vistazo muy rápido cómo fue la venta el día anterior, o comparada con otros días, con el mes anterior… Para la realización de dichos informes se utiliza la información almacenada y una aplicación (servicio web) llamada Zapier, que permite conectar diferentes aplicaciones web y automatizar tareas entre ellas. Así, podemos tener una aplicación de gestor de correos, otra de facturación, otra de gestión de clientes… y con Zapier las unificamos todas y automatizamos la comunicación entre ellas.

Glop funciona a base de módulos. Tiene una licencia base asequible con las funcionalidades básicas y después coste adicional según los módulos que necesites.

Preguntas y temas de networking final

PREGUNTA: Supongamos que sólo queda un artículo en stock y está en la tienda física. Un cliente lo está comprando online en este momento. Entendemos que esa gestión lleva un tiempo. ¿Cómo actúa el sistema si otro cliente va a pagarlo en la tienda física?

RESPUESTA: El sistema es muy configurable porque tienes muchas formas de hacerlo y muchas necesidades. No es lo mismo tener una única tienda física a tener 10. Podemos querer que el stock de la tienda online sea el total de stock de todas las tiendas físicas. O podemos querer tener un stock solamente de la tienda online y otro para las físicas (como hace Zara, por ejemplo). Por tanto, podemos configurar nuestro sistema para que en el momento en que se realice el pedido lo descuente de stock y lo bloquee, o lo descuente del stock de una determinada tienda o de varias (si se vende más de un artículo). Lo normal es que cuando recibes un pedido online, en el mismo TPV te llegue una alerta y puedas ver el pedido desde el menú–>pedidos web. Podemos querer tener la posibilidad de rechazar el pedido si vamos en ese momento a la trastienda y vemos que el artículo que queda está roto y no se puede enviar. Por tanto, puede interesarnos que no lo descuente del stock hasta que nos aseguremos de que podemos enviarlo. Para las ventas físicas normalmente sí nos interesa que se descuente en el momento de la venta.

PREGUNTA: Si una persona quiere empezar una empresa con venta sólo online, qué sistema de los comentados se sugiere para montar la tienda.

RESPUESTA: Desde la meetup de WordPress recomendamos WooCommerce, y más si hablamos de una empresa mediana. Al ser una comunidad tan grande de desarrolladores, siempre vas a encontrar más opciones y más económicas para desarrollar tu tienda online que con otros sistemas porque se ponen al día de lo que hay en el mercado con mucha rapidez. Por ejemplo, existe una empresa de muebles en Barcelona que en su página web tiene una opción para que les envíes una foto de un mueble cualquiera que te guste y ellos te sugieren qué otros muebles tienen en su stock parecidos al que has enviado en la foto. WooCommerce ya dispone de algo parecido (aunque todavía tiene mucho recorrido de mejora). Obviamente, si apostamos por una gran empresa multinacional, normalmente es mejor buscar soluciones personalizadas.

Glosario

• Datáfono: Aparato para realizar pagos utilizando una tarjeta de débito/crédito o cualquier otro dispositivo con NFC asociado a una tarjeta (teléfono móvil, pulsera inteligente…). El pago se indica directamente tecleándolo en el propio aparato. A veces se denomina erróneamente TPV. Hay que empezar a desechar esta mala acepción. Para ello, ver siguiente punto del glosario.
• Terminal de Punto de Venta (TPV): Aparato físico (terminal) a través del cual se puede vender cualquier producto.
• Stock: Es el número de elementos que una empresa tiene de cada producto que comercializa.
• Almacén: Es el lugar físico donde se guarda el stock. Una misma empresa podría disponer de diferentes almacenes para almacenar el mismo producto.
• Punto de Venta: Es el lugar concreto donde se realiza una venta y donde se ubica el TPV. Una misma empresa puede tener varios puntos de venta repartidos por la geografía (una tienda por cada capital de provincia) o varios puntos de venta en la misma tienda, por ejemplo, el Corte Inglés, donde hay varios TPVs en cada sección de productos. Por tanto, no se puede hacer sinónimos a los conceptos «tienda» y «punto de venta» porque no lo son.
• Formato CSV: Son las siglas de «Comma Separated Values» o «valores separados por comas» en castellano. Es un fichero de tipo texto donde cada fila se corresponde con los valores de un registro. Por ejemplo, si tenemos una tabla de zapatos, podríamos tener como primer dato el modelo, como segundo el precio y como tercero un descuento. Por tanto, cada fila del fichero tendrá tres datos separados por coma. Cada fila se corresponderá con uno de los modelos de zapatos que dispongamos en nuestra base de datos. Al ser un fichero de texto y un formato estándar es fácilmente entendible por prácticamente cualquier programa de base de datos u hoja de cálculo donde queramos importar esa información para trabajar con ella. Actualmente se puede utilizar como separador no sólo la coma sino el punto y coma o el tabulador, por ejemplo.
• ERP: Son las siglas de Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales. Es un software que permite la integración de las operaciones más habituales para una empresa, sobre todo en temas de logística, venta, contabilidad e inventarios. No suelen tener TPV online.
• Omnicanalidad/omnicanal: Es una estrategia de gestión del cliente. Hay que tener en cuenta que hoy en día hay muchas formas de que el cliente interactúe con una tienda (tienda física, internet, móvil, wallet, contact center…). Si únicamente nos preocupamos de que un cliente pueda contactar con nosotros a través de varios de esos canales estaremos ante «multicanalidad». La diferencia entre multicanal y omnicanal radica en que éste último se preocupa de que todos esos canales estén interconectados de tal forma que si un mismo cliente interactúa en varios de ellos seamos conscientes. Es decir, en un sistema omnicanal, todos los canales están interconectados con lo que podemos explotar la información de lo que pasa en todos ellos de forma más eficiente. Por ejemplo, podríamos ofrecer un descuento a aquellos clientes de tienda física que realicen su primera compra por internet, o a aquellos clientes de internet que se pasen por la tienda a recoger su pedido (así consigues humanizar la venta, que te pongan cara, conocerlos más, ofrecerles algún otro producto que veas que les puede interesar…).

Algunas fotos

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Los números

• Apuntados a la charla: 62 personas.
• Asistentes: 38 personas.
• Se realizó el pasado 3 de junio de 2019 en el espacio que nos cede ULab, el centro de coworking de Alicante.

IMPORTANTE: Os recordamos que en la herramienta Slack tenemos un canal registrado para organizarnos y poder compartir la gestión de la meetup, concretamente el canal que usamos es #wpalicante de Slack WordPress España. Si quieres echar una mano, aportar ideas y formar parte más activa de esta comunidad sigue las instrucciones que aparecen en la siguiente página -> http://wp-es.es/slack/

Configuración de Yoast SEO: La charla

Cerquita ya del verano, volvemos al maravilloso mundo del SEO, en esta ocasión comenzando por las bases: la configuración del plugin de Yoast SEO para sacarle el máximo partido. De la mano de Constantí Bernabeu, nos adentraremos en los entresijos de este plugin tan utilizado para no perdernos detalle de todo lo que nos ofrece. Constantí trabaja desde hace 30 años como informático. Lleva 4 años con WordPress y los últimos 3 centrado en el SEO. Para revisar todo lo que Yoast SEO nos ofrece, nos comparte su presentación sobre configuración de Yoast SEO con la que podéis seguir este post.

Como en todas las meetups, hemos tenido al final la clásica ronda de preguntas al final de su charla. Y para terminar la jornada también hemos disfrutado de networking acompañado de refrescos en el quiosco de la Plaza de San Cristóbal gracias a nuestros patrocinadores: Profesional Hosting , tu hosting de confianza, y Weglot, el plugin para traducir tu web al idioma que desees.

Os remarcamos a continuación algunos puntos que nos han resultado interesantes aunque os incluimos al final de esta entrada el vídeo completo de la presentación.

Generalidades del tema

• Entramos en SEO para principiantes.
• El plugin Yoast SEO es uno de los básicos en WordPress para gestión del SEO.
• Es un plugin gratuito (tiene una versión premium que a nivel usuario básico no es necesaria) que puedes encontrar entre los plugins de WordPress.
• Para la presentación, Constantí ha creado la web seodetronos.com y así poder ver de forma práctica todo lo que nos cuente sobre el plugin y el SEO en general.
• Yoast SEO es muy útil cuando entiendes lo que hace, pero hay que tener en cuenta que no te puedes fiar de los OK que te muestra si no le pones criterio.

Instalación del plugin

• Al formar parte de los plugins con los que cuenta WordPress, directamente lo puedes instalar desde la propia herramienta, buscando «Yoast SEO».
• Os dejamos de todas formas el enlace directo al plugin Yoast SEO por si queréis echarle un vistazo previo.
• Lo instaláis y activáis.
• Una vez instalado, aparece integrado en el propio menú de WordPress con todo su índice.

Configuración de Yoast SEO

• El propio plugin ofrece un asistente de configuración para poder partir de una configuración básica con unas pocas preguntas.
• Lo interesante es entender qué hace en cada paso para poder luego modificar lo que nos interese.
• Disuadir a los motores de búsqueda: Mejor activar esta opción cuando estamos montando nuestra web. Hasta que no tengamos una primera versión «presentable» de la misma, es mejor que los motores de búsqueda no encuentren nuestra página. Lo que hace Yoast cuando marcamos esta opción es incluir en el fichero robots.txt la línea «Disallow: /». Una vez que desmarquemos la opción, el fichero se quedará con la línea «Disallow: /wp-admin/» para que lo único que se disuada es el acceso como administrador. También es interesante que el fichero contenga el acceso al fichero sitemaps.
• Tipo de sitio: Cada uno que elija lo que mejor se acomode a su web. No tiene gran importancia.
• Visibilidad de los motores de búsqueda: cuando los motores de búsqueda ya vean nuestra página, podemos indicar qué tipos de elementos de la misma queremos que encuentren y cuáles no: entradas, páginas, productos…
• Varios autores: si sólo va a haber un autor mejor marcar que no para que no se muestre en los buscadores la información relacionada con autores porque saldría sin contenido y penalizaría el SEO de nuestra web.
• Ajustes del título: Nombre de la web y separador de título.

Con esta información el asistente de configuración termina, pero como estamos en la versión gratuita, nos muestra información que considera interesante para que animarnos a comprar la versión premium.

Revisamos el menú de Yoast para ver lo que ha configurado automáticamente tras el asistente.

• Características: Se pueden activar o desactivar todas las características necesarias, lo que mostrará más o menos opciones cuando redactamos una entrada o página.
  • Análisis SEO es mejor dejarla activada porque si no estamos quitando la mayor funcionalidad del plugin.
  • Análisis de legibilidad: revisa si tenemos frases muy largas, si utilizamos palabras complejas o no.
  • Mapa de sitio: Si pinchamos en la interrogación que lo acompaña vemos el mapa que el propio Yoast ha creado de nuestro sitio. En realidad es un índice de sitemaps, tantos como tipos de elementos hemos dicho que queremos que muestre en los buscadores.
• Pestaña Webmaster tools: Podéis incluir el código de verificación de vuestra web dentro de Search console de Google. Yoast SEO se aprovecha de esta herramienta para darte directamente los avisos que muestra, aunque puede que este servicio sólo esté con la versión premium. En ese caso, hay otros plugins sencillos que pueden ofrecerte este servicio.
• Bloques de escritura: Indicamos qué queremos que se muestre en la cajita de configuración de Yoast SEO cuando estamos creando nuestras entradas, páginas, productos,… De normal se dejan todas las opciones, pero podríamos indicar qué opciones dejamos según el tipo de elemento que estamos creando.
• URL de medios adjuntos: Las imágenes se pueden tratar como cualquier otro elemento de la web, aunque lo normal es ponerles el título y el ALT y poco más. En caso de que les queramos dar peso y tratar con más dedicación para que se posicione, activamos esta opción.
  • También aparecen a continuación el resto de taxonomías que forman parte de nuestra web, dependiendo del tema y de los plugins que tengamos instalados. Con el asistente, Yoast ha dejado todas las taxonomías marcadas para que se muestren en el buscador, pero es nuestra misión desmarcar aquellas que veamos que no tienen sentido, por ejemplo, los formatos o las clases de envío de un producto (en caso de una tienda online).
  • El objetivo siempre es que no se muestre basura de nuestro sitio, si no sólo aquello por lo que nos interesa posicionar. Cuando desmarcamos una opción desaparece del fichero sitemaps-index.xml.
• Migas de pan (breadcrumbs): Se pueden activar. Sirven para saber en cada página dónde nos encontramos dentro del menú de la web. Para ello, normalmente en la parte superior, aparece la ruta de menú/submenú donde se encuentra la página que estamos visitando en cada momento.

Uso y funcionamiento

Constantí nos muestra con un ejemplo de página web lo que Yoast SEO puede mostrar para que entendamos hasta qué punto podemos fiarnos de las indicaciones del plugin y en qué momento tenemos que aplicar nosotros criterio y no tener en cuenta algunas sugerencias. Al crear una entrada vemos el cajetín de Yoast SEO con las indicaciones pertinentes mediante círculos rojos, amarillos o verdes para marcar qué aspectos están mal, son mejorables o están bien. También pondrá un círculo gris para aquellos aspectos que no son revisables.

• Hoy en día un 70 u 80% de los accesos a las webs se realiza a través de móvil así que como sugerencia, marcad la opción de análisis de móvil, no haciendo mucho caso al análisis por escritorio.
• En el ejemplo hay un par de párrafos sin sentido sacados del latín y ya hay aspectos que Yoast SEO trata como que son correctos. Esto se debe a que Yoast no es capaz de identificar en muchos aspectos que el texto tenga sentido en el idioma elegido, sino que lo que busca es que haya muchas frases, que sean cortas para que sea más fácil de leer, que no se utilice mucho la voz pasiva, que esté dividido en párrafos, que tenga diferentes niveles de títulos/subtítulos para estructurar el contenido…
• Análisis de legibilidad: nos indica si el texto es difícil de leer, pero no por el contenido sino por la forma en la que las frases están escritas: si las frases usan palabras de transición, son cortas, tienen imágenes entre el texto para ayudar visualmente a entender el contenido…
  • Por tanto, no hay que escribir para Google sino para nuestros lectores, conforme a nosotros nos gustaría leer ese contenido en internet, y con la cantidad de palabras justa y necesaria para expresar lo que queremos contar, incluso aun en el caso en que Yoast nos puntuase bajo en algún caso.
  • Si escribimos muchas palabras, Yoast lo sugiere incluir como contenido esencial.
• Frase clave objetivo: Introduciremos la intención de búsqueda por la que queremos posicionar.
• Cada vez que Yoast analiza un aspecto, y éste se ve afectado directamente por palabras escritas en el texto, nos pone a la derecha del mismo un icono de un ojo sobre el que podemos pinchar con el ratón para mostrarnos dónde se encuentran en nuestra página las palabras afectadas por el aspecto que se está analizando (nos las muestra remarcadas con fluorescente).
• Ancho del título SEO y longitud de la metadescripción: Yoast revisa estos dos aspectos para que sean suficientemente largos. Hay que llevar cuidado porque tampoco es bueno que sean excesivamente largos. Yoast también controla este punto.
• Cuando escribamos nuestra entrada es importante utilizar sinónimos, sobre todo teniendo en cuenta también las palabras que utiliza la competencia. Si nosotros hablamos de «coches» pero vemos que nuestra competencia también habla de «vehículos» es bueno utilizar también nosotros esta palabra.
• Hay que incluir al final una llamada a la acción: es interesante terminar nuestras entradas o páginas con una acción final para nuestros seguidores, del estilo a «Contacta ahora».
• Lo ideal es no mezclar conceptos en una misma página. Si creamos una página para hablar de tomates, no le metas también peras, mejor crea otra página para hablar de peras. Esa es la mejor forma de ir posicionando por los conceptos que nos interesan. Si mezclamos muchos conceptos en la misma página, Google no sabrá bien cuál es el criterio de búsqueda y mostrará la página de forma más aleatoria, perdiendo así posicionamiento.
• Por último, es interesante mejorar el contenido, revisando no sólo los sinónimos que ya hemos comentado sino añadiendo también citas, imágenes, negrita y cursiva para aquellos conceptos que queramos destacar (principalmente lo que tenga relación con nuestra intención de búsqueda), enlaces para referenciar tanto otras páginas de nuestra web como alguna página externa de referencia.
• Tened en cuenta que las imágenes también ayudan a posicionar, no sólo ellas por sí mismas en las búsquedas de imágenes, sino también como contenido de nuestra propia página. Por ellos es muy importante rellenar tanto el atributo Title como el atributo ALT, para que cuando la encuentre el buscador sepa de qué va la imagen. Algunas personas copian y pegan el mismo texto en los dos campos, lo cual es una pérdida de oportunidades para el SEO.
• Cajetín social: Hay campos para facebook y para twitter. Los dos son idénticos. Si los dejamos en blanco, cuando alguien comparta nuestra página en estas dos redes sociales aparecerá lo que Yoast considere. Lo mejor es adaptar a cada red los campos para que se muestre lo que nosotros queramos.
• ¿Deberían los motores de búsqueda seguir enlaces de esta página (SI/NO)?: A esta opción es útil decir que NO cuando sólo si tenemos sitios grandes. Cuando decimos que NO, el robot que venga a revisar nuestra web, se quedará todo el tiempo en nuestras páginas. Si decimos que SI, con cada enlace externo que encuentre, irá a él a revisarlo. En sitios grandes, esto puede hacer que se «pierda» por enlaces externos y no le dé tiempo a revisar todas nuestras páginas. Se considera un sitio pequeño aquel con 1000 páginas o menos.

Consejos

• Utiliza el sentido común: no basta sólo guiarse por las caritas verdes que Yoast pone. Yoast es un plugin que llega hasta donde llega, el resto depende de ti.
• No escribas para Google, escribe para tus usuarios, incluso aunque Yoast en algún caso te diga que algo está mal.
• No te agobies, Yoast es sólo la punta del iceberg en el mundo SEO, así que tómalo sólo como una ayuda.

Preguntas y temas de networking final

PREGUNTA: Cuándo es aconsejable permitir que los buscadores encuentren nuestra web, cuando tengamos todas las páginas creadas o en el momento de crear la web y luego ir creando página a página.

RESPUESTA: Depende de la web. Si ya tienes toda la estructura preparada, puedes activar la web e ir creando luego contenido. Hay que tener en cuenta que cada entrada la puedes crear como borrador y publicarla cuando la tengas terminada. Si tu web necesita un contenido mínimo publicado para tener sentido y para ello necesitas un par de semanas, tal vez sea mejor no activarlo hasta tener publicado ese contenido mínimo. Es muy interesante echar un vistazo al fichero sitemap.xml y tener la certeza de qué estamos mostrando a los motores de búsqueda, para asegurarnos de que mostramos aquello que queremos y no otra cosa. Cada uno de los sitemaps que nos aparezcan deberían tener contenido significativo, si no, es mejor quitarlo (es frecuente que «author» por ejemplo no sea significativo y no queramos que aparezca).

PREGUNTA: Cómo se sube el sitemap a la red para que los motores de búsqueda lo conozcan.

RESPUESTA: Hay dos formas y se pueden utilizar ambas. Por un lado, en el fichero robots.txt se puede/debe incluir una línea indicando cuál es la ruta de nuestro fichero sitemap.xml Normalmente el fichero robots.txt se crea de forma dinámia por Yoast SEO. De todas formas, si queremos modificarlo nosotros, podemos crear uno y subirlo mediante FTP a nuestro servidor de hosting. En ese caso siempre prevalecerá el que tenemos guardado físicamente en nuestro servidor sobre el que Yoast cree dinámicamente. También se puede/debe informar a través de nuestra cuenta en Search Console cuál es el fichero sitemap.xml de nuestra web.

Glosario

• Search Console de Google: Es una herramienta web de Google donde das de alta tu página y te la analiza, buscando enlaces rotos, viendo su rendimiento, si está optimizada para móviles, la cobertura del índice, puedes incluir el sitemap…
• Palabras de transición: Son palabras que ayudan a los robots a entender la estructura del contenido de nuestro WordPress. Se utilizan normalmente al inicio de los párrafos. Hay muchas tipologías de palabras de transición, ya que depende de si el contenido lo estructuramos cronológicamente, o como una lista de elementos, o como cabecera, nudo y desenlace… Ej: Al comienzo… Después… Por último…
• Intención de búsqueda: Antes para posicionar se pedía una o varias palabras clave por las que queríamos que los buscadores nos posicionaran. Ahora lo que se pide es una intención de búsqueda, es decir, para qué está buscando el usuario esa información. Si decimos que queremos posicionar por «pizza» sería una palabra clave. Ahora bien, ¿qué quiere el usuario hacer con «pizza»? ¿comprarla, cocinarla, comerla en un buen restaurante de Alicante,…? Eso sería la intención de búsqueda y es lo que realmente a día de hoy escribimos en Google para hacer una búsqueda.
• Contenido esencial: Es el que indica a los buscadores que se trata de un contenido importante para tu web, que tiene más relevancia dentro de todo tu sitio, con más cantidad de información que la media que escribes normalmente. Por supuesto, esa marca no va a hacer por si misma que tu sitio aparezca en la primera página del buscador. Para ello, habrá que trabajar bien el SEO y no sólo incluir esta marca.

«Configura Yoast SEO para mejorar tu posicionamiento» en vídeo

Algunas fotos

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Los números

• Apuntados a la charla: 57 personas.
• Asistentes: 40 personas.
• Se realizó el pasado 13 de mayo de 2019 en el espacio que nos cede ULab, el centro de coworking de Alicante.

Es importante mencionar que a esta charla han acudido casi todas las personas que se inscribieron, como podéis apreciar en los números, así que todo un éxito. Gracias por cumplir con la asistencia!

IMPORTANTE: Os recordamos que en la herramienta Slack tenemos un canal registrado para organizarnos y poder compartir la gestión de la meetup, concretamente el canal que usamos es #wpalicante de Slack WordPress España. Si quieres echar una mano, aportar ideas y formar parte más activa de esta comunidad sigue las instrucciones que aparecen en la siguiente página -> http://wp-es.es/slack/

Monetización con WordPress: La charla

Este mes tenemos una ponencia muy interesante sobre monetización con WordPress de la mano de Alberto Sanz, alias @seoforce_, SEO y Growth Hacker, cuyo objetivo consiste en desarrollar estrategias para negocios que ya existen en internet pero quieran mejorar o para empresas que empiecen desde cero en el mundo digital. Desde su experiencia, nos cuenta cómo conseguir monetizar nuestro blog o web creada con WordPress. Para ello nos comparte su presentación sobre monetización con la que podéis seguir este post.

Como el tema resultaba muy interesante y especialmente atractivo para preguntas, Alberto nos ha dejado tiempo para ello al final de su charla. Y para terminar la jornada también hemos tenido networking acompañado de refrescos en el quiosco de la Plaza de San Cristóbal gracias a nuestros patrocinadores: Profesional Hosting , tu hosting de confianza, y Weglot, el plugin para traducir tu web al idioma que desees.

Os remarcamos a continuación algunos puntos que nos han resultado interesantes.

Generalidades del tema

• Hay muchos tipos de páginas que se pueden crear en WordPress para poder monetizar. El más utilizado es el blog pero veremos que hay otros tipos mejores para nuestro propósito.
• Hay diferentes maneras de montar nuestro WP y según lo montemos puede resultar más o menos rentable.
• Alberto nos muestra qué modelo de monetización utiliza él para rentabilizar una web. Entendemos como modelo de monetización, qué pasos seguir para conseguir monetizar sin volvernos locos.
• Existen diferentes métodos de monetización que pueden resultar interesantes a la hora de rentabilizar nuestra web desde la legalidad. Veremos cuáles son y cómo desarrollarlos.

Tipos de páginas que se pueden crear con WP

Muchas personas tienen una página web con WordPress pero pocas consiguen monetizarlo. Veamos los diferentes tipos de páginas que se pueden crear y cuáles pueden resultar más interesantes para rentabilizar nuestro trabajo.

• Blog Informacional: El más utilizado donde se cuelgan artículos y se muestra información a las personas. Es muy útil para instruir a la gente pero es complejo de monetizar. Un ejemplo de este tipo de blog sería uno donde pongamos un post sobre los orígenes de un equipo de fútbol y datos de cada uno de sus jugadores.
• Blog Transaccional: Es el blog que no sólo te da información sino que te recomienda cosas que comprar, tanto físicas como de servicios (las que recomiendan qué cámara de fotos comprar, o qué micro, qué servicio de hosting…). Este tipo de blog ya da un poco más de dinero, no sólo por la recomendación en sí sino también por las posibilidades de publicidad.
• Directorio: Es un tipo de web muy interesante. La idea es censar todas las empresas de una zona dedicadas a una temática concreta (u organizadas por temática). Lo importante es conseguir posicionar bien ese directorio y que la gente de la zona entre a consultar. Al estar bien posicionado, las empresas pagarán por aparecer en él. También podemos incluir publicidad.
• Tienda de afiliados: Consiste en recomendar productos a otras personas haciendo parecer que tú tuvieras el producto en tu stock cuando en realidad los rediriges a una web de compra (como Amazon, por ejemplo) que es quien en realidad lleva a cabo toda la transacción y nosotros nos llevamos una comisión de venta.
• Ecommerce: Esta es la típica web de venta que todos conocemos y donde sí necesitamos stock y realizar nosotros toda la transacción con el cliente, enviando el producto, gestionando posibles devoluciones… La ventaja es que también te llevas todo el importe de la venta, no sólo una comisión.
• Página corporativa: No sólo es para agencias que vendan servicios a empresas. Se puede monetizar con este tipo de páginas sin tener clientes. Más adelante vemos cómo.

Métodos para llenar de contenido nuestro WP

• De forma manual: Escribimos nosotros cada entrada. Lo bueno es que das valor a las personas, al escribir para ellos. con lo que se mejora el SEO y por tanto el posicionamiento. Lo malo es que hay que trabajar mucho para dar contenido de calidad.
• De forma automática: Conseguimos una forma de generar las entradas de forma automática. Así somos capaces de generar muchos más contenido con menos esfuerzo. Lo malo es que no está tan enfocado a las personas ya que la estructura de las entradas generadas son muy parecidas entre sí.

Modelo de Monetización en WP

A la hora de monetizar en WordPress depende mucho del tipo de web que tengas. Realmente tu web puede ir evolucionando conforme vayas aprendiendo y viendo la mejor forma de monetizar. Lo ideal para principiantes es comenzar por un blog informacional.

Si queremos comenzar a ganar dinero, podemos convertir nuestro blog informacional en uno transaccional, ya que los productos de los que hablamos podemos empezar a recomendarlos. Así, además, la publicidad de nuestra web se encaminará hacia esa misma temática, lo que nos reportará más ingresos. También podremos ir incluyendo esos productos con algún programa de afiliados para su compra desde nuestra web, ya que los estamos recomendando.

El siguiente paso, es convertir la web en un ecommerce de afiliados. Es una tienda online como las que conocemos pero sin tener nosotros ningún producto realmente. Al hacerlo así, el gasto es cero y no tenemos que manejar stock, gestionar envíos… mucho más cómodo a la hora de monetizar.

Cuando ya nos funciona correctamente y con éxito podemos pasar a un ecommerce dropshipping. Debe ser uno bien entendido, es decir, al haber pasado ya por los tres pasos anteriores, somos una web de referencia en el sector y estamos bien posicionados en los buscadores o en redes sociales por lo que será fácil que los proveedores de nuestro sector quieran trabajar con nosotros. Si no tenemos esta situación, es mejor no dar este salto. Con este avance, conseguiremos mayores beneficios aunque seguimos teniendo sólo una comisión de venta, ya que la mayor parte de dinero se lo seguirá llevando el proveedor.

El último paso sería el ecommerce con stock. Con él conseguiremos que todo el dinero de la venta sea para nosotros, aunque también que tendremos que empezar a gestionar stock, envíos, devoluciones… así que hay que valorar bien si es lo que queremos.

Tipos de monetización

• Programas de publicidad en internet: Cuando una empresa quiere publicitarse en tu web. Es un ingreso pasivo y sin complicaciones. Perfectamente se puede colocar hasta en una web informacional. El único inconveniente es que necesitas tener bastante tráfico en tu web para que realmente te rente y llegados a un nivel de tráfico los ingresos ya no crecen proporcionalmente. Podríamos estar hablando que para ganar 4€ diarios necesitaríamos unas 1500 visitas diarias y luego con un blog de 400.000 visitas no se gana mucho más. Por tanto, hay otros métodos que permiten ingresos más interesantes.
• Plataformas de publicidad: La más conocida es Adsense, que es la plataforma de publicidad de Google. Lo que hace Google en este caso es poner determinada publicidad en tu web (aquella que te aparece como usuario en todas las webs cuando has visitado una página o artículo en concreto) y como dueño de la web que tiene la publicidad, tú te llevas el 65% de lo que pagan por ese anuncio. Hay determinadas temáticas para las que no te permiten utilizar Adsense, como temáticas adultas. Hay otra plataforma llamada Monetizer que da ingresos bastante parecidos. Es menos automática que Adsense y te tienen que aprobar su uso igualmente pero puede ser bastante recomendable.
• Afiliado de compras: Es cuando recomendamos a un usuario que compre un producto que tenemos en nuestra web. Por ejemplo, realizamos una artículo sobre las 10 mejores tablas de paddle surf del mercado y además de la explicación colocamos un botón que con un clic te lleva a Amazon a comprar cada una de ellas. Con esta técnica, las comisiones que cobramos son mucho mejores que con los métodos anteriores. Lo importante es saber seleccionar el producto y se puede cobrar desde un 3,5% hasta un 10%. Para que funcione esta técnica tenemos que ser capaces de dar información relevante para el usuario, si no, es muy posible que no funcione… salvo que generes con una web automática 65.000 entradas con artículos, porque en ese caso es altamente probable que con alguna te lleves alguna venta. El portal de venta más conocido con afiliados es Amazon. Cada vez que alguien compra en Amazon, si lo has llevado tú a esa compra con un pequeño código te llevas una comisión. En WordPress, con el plugin Woocommerce puedes poner productos afiliados. También puedes usar el plugin Aawp, para hacer entradas automáticas, que te muestra los artículos con una descripción técnica. Hay otras empresas que tienen sus propias plataformas de afiliados, como El Corte Inglés, u otras de nichos específicos, como PC Componentes, en el caso de un blog de informática que será mucho más rentable que usar los afiliados de Amazon.
• Venta de posts patrocinados: Se trata simplemente de contratar una entrada en tu web. Es decir, si tu web es de referencia en tu nicho y estás bien posicionado, seguro que habrá empresas que quieran que les dediques una entrada en tu blog y paguen por esa entrada que vas a publicar hablando de ellos. Pueden contactar con nosotros de forma privada o a través de algunas herramientas que ya existen en el mercado como Unancor, Prensarank o Publisuittes (los SEOs también las utilizan para conseguir enlaces).
• Venta de banners: Espacio publicitario dentro de tu web.
• Venta de Leads o dropshipping: Una vez que ya tengo mi web bien posicionada consigo vender tanto productos como servicios relacionados. Otra posibilidad es contactar con algún hotel, por ejemplo, hacerle la web sin coste, a través de la que se pueda reservar y cobrar una comisión por cada reserva que se realice por la web. Eso mismo se puede hacer con cualquier sector como carpintería de aluminio, fotógrafos, diseñadores gráficos…

Cómo elegir un producto para Amazon Afiliados

• En Amazon las comisiones van del 3,5% hasta el 10%.
• Hay que buscar productos cuyo precio compense la comisión. Amazon se está convirtiendo en el paraiso de lo chinos y no merece la pena poner en nuestra web como producto de afiliados uno que cueste 1€. Lo ideal es buscar productos con precio superior a los 40€.
• Evitar productos de informática y tecnología porque son de los que dan el 3,5€ y es una comisión pequeña para lo que puede costar posicionar un ordenador, por ejemplo.
• Buscar productos que se compren habitualmente por internet. Evitar productos del tipo silla de montar a caballo.
• Evitar productos de compra repetitiva porque lo más probable es que a través de nuestra web de recomendación compraran la primera vez pero las siguientes veces ya irían a comprarlo directamente a Amazon.

Automatización para monetización en Amazon

• Lo primero es ver qué productos se venden en tu nicho. Para ello, hay que irse a Amazon y sacar una lista de los más vendidos.
• Una vez que sabemos qué productos queremos referenciar, creamos un texto spin. Dentro de este spin tendremos que incluir como variable «los más vendidos de Amazon» (Amazon sólo deja incluir este concepto) y uno de los productos obtenidos en el paso inicial. Se añaden tantas variables con shortcode como productos queramos referenciar se generará una página para cada producto.

[amazon bestsellers=»producto»]

• Publicar una página cada 8 horas aproximadamente. Si las publicásemos todas de golpe perderíamos la potencia de ser referentes en las redes sociales, lo que requiere tiempo y constancia (o un bot que publique por ti). Como bots que se pueden utilizar para compartir tu feed en las redes sociales de forma periódica cada 8 horas tenemos ifttt o botize. Lo ideal es compartir ese feed en aquellas webs, grupos o fan pages que se correspondan con tu nicho.

Afiliados de viajes y restauración

• Es un nicho muy interesante para monetizar.
• Hay que pensar que cualquier web que recomiende viajes bien posicionada es una «influencer» por lo que es relativamente fácil monetizar en especie, es decir, que por conseguir una recomendación en tu web te den estancias gratis o cualquier otro servicio que ofrezcan.
• Booking es una de las webs de viajes que tienen programa de afiliados y plugin para wordpress, así que en nuestro blog de viajes podemos recomendar un hotel, por ejemplo, y poner un enlace de afiliado para reservar ese hotel en Booking desde nuestra página. El problema de Booking es que no tiene cookies así que si el usuario accede a Booking para reservar desde tu página pero cierra el navegador antes de reservar y vuelve al día siguiente, la venta no te contará a ti porque no se ha guardado la información necesaria para recordar que la venta era tuya.
• Existen otras alternativas de afiliados a la web de Booking, como pueden ser Skyscanner (vuelos), Hostelworld o Agoda (hoteles). Incluso la web de El Tenedor, de reservas de restaurantes tiene su programa de afiliados.

Otros afiliados

• Existen otros programas de afiliados más complicados pero que también dan mejor rentabilidad, así que hay que empezar por los anteriores y pasar a estos cuando ya tenemos experiencia.
• Se trata de afiliados para hostings, seguros, telefonía o herramientas de marketing.
• Lo bueno de estos programas de afiliados es que una vez consigues que alguien contrate un servicio a través de tu web todos los meses te llega la comisión correspondiente mientras el cliente mantenga el servicio.

Preguntas y temas de networking final

PREGUNTA: Cómo conseguir atraer tráfico a tu web. Se trata de una web de una inmobiliaria.

RESPUESTA: Es cuestión de SEO. Para mejorarlo, una cosa que se puede hacer es ver en tu sector qué interesa a los clientes y crear contenido sobre ello. En el mundo de la inmobiliaria puede interesar los pasos cuando vendes tu casa y qué se hace en la notaría. Luego ya veremos cómo venderlo.

PREGUNTA: Qué recomiendas si ya tenemos un ecommerce montado con stock o un infoproducto y lo que queremos es montar un programa de afiliados para que otros nos hagan de comerciales. ¿Existe algún plugin para ello?

RESPUESTA: Se puede usar el plugin Yith WooCommerce Affiliates.

PREGUNTA: Cómo se llama a la puerta de una plataforma o empresa para ofrecer tus servicios y convertirte en afiliado.

RESPUESTA: La mejor forma es seguir los pasos comentados. Montas tu blog o tu red social, te haces referente en el sector y posicionas bien (si quieres vender un producto es necesario que lo conozcas) y simplemente con llamar y decir de dónde vienes, si la empresa a la que llamas se preocupa un poco de su sector seguro que te conoce y estará encantado de trabajar contigo. Este es un dropshipping bien entendido. En las ferias funciona muy bien este tipo de venta. Cuidado porque hay obligación legal de informar a los usuarios que están comprando a través de un enlace de usuarios.

PREGUNTA: Hasta qué punto es interesante que alguien que sabe de SEO sepa programar.

RESPUESTA: Hasta el punto que permita tu cartera. Lo mejor es tener un programador de cabecera que te programe todo lo que necesites. Si lo puedes pagar, lo mejor es que te programe tanto lo sencillo como lo complicado ya que a ti siempre te llevará mucho más tiempo que a alguien que lo domina, siempre que lo puedas pagar.

PREGUNTA: Buscando el mínimo gasto posible, alguien ha encontrado el plugin de YOAST SEO. Tiene una versión de pago. ¿Merece la pena?

RESPUESTA: La versión gratuita es más que suficiente. Bastante complicado es el SEO en sí mismo como para complicarlo más, sobre todo al principio.

Glosario

• Dropshipping: Es una modalidad de ecommerce donde el propietario del negocio se encarga de conseguir clientes para terceros a través de Internet. Los proveedores son los que tienen realmente el stock y realizan el envío de la mercancía. Por tanto, la persona que realiza el dropshipping se lleva una comisión por la venta y se encarga de la creación y mantenimiento de la web, su correcto posicionamiento SEO para atraer ventas y la gestión con el cliente.
• Texto SPIN: Es una plantilla de texto con variables que permiten generación automática de páginas web suficientemente diferentes entre sí como para que Google no lo penalice. Obviamente, dependerá de las variables que introduzcas y del uso que quieras hacer de esas páginas. Puede ser útil para tiendas online con mucha similitud de contenidos o páginas web de afiliación. No tiene sentido usarlo para blogs informacionales y otros tipos de web donde la calidad del contenido publicado es importante.
• Infoproducto: Es un producto digital, como ebooks, manuales, guías…

Algunas fotos

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Los números

• Apuntados a la charla: 52 personas.
• Asistentes: 25 personas.
• Se realizó el pasado 15 de abril de 2019 en el espacio que nos cede ULab, el centro de coworking de Alicante.

IMPORTANTE: Os recordamos que en la herramienta Slack tenemos un canal registrado para organizarnos y poder compartir la gestión de la meetup, concretamente el canal que usamos es #wpalicante de Slack WordPress España. Si quieres echar una mano, aportar ideas y formar parte más activa de esta comunidad sigue las instrucciones que aparecen en la siguiente página -> http://wp-es.es/slack/

Marca personal en WordPress: La charla

Un mes más, nos adentramos en el maravilloso mundo de WordPress, esta vez de la mano del gran Ramón Prats, diseñador industrial que desde el 2002 se dedica profesionalmente al mundo de la web con el estudio Pampua. Se ha especializado en WordPress y Genesis Framework así que con la experiencia que ha acumulado en estos años nos puede hablar con criterio de cómo destacar de la competencia creando nuestra propia marca personal, única e inimitable, que nos dé valor. Para ello, nos comparte también la presentación sobre marca personal que ha preparado para la ocasión.

Como siempre, para finalizar tenemos turno de preguntas así como un networking acompañado de refrescos en el quiosco de la Plaza de San Cristóbal gracias a nuestros patrocinadores: Profesional Hosting , tu hosting de confianza, y Weglot, el plugin para traducir tu web al idioma que desees.

Os remarcamos a continuación algunos puntos que nos han resultado interesantes aunque os incluimos al final de esta entrada el vídeo completo de la presentación.

Generalidades del tema

• La marca personal es importante porque las gestiones laborales se realizan entre personas.
• Cuando firmemos un email, por ejemplo, es mejor poner nuestro nombre que el nombre del departamento desde el que escribimos, con el fin de personalizar el escrito y que la persona que lo recibe lo encuentre cercano.
• Todos tenemos una marca personal desde que nacemos porque cada persona tiene particularidades que la hacen única.
• Una marca reconocida tiene valor por sí misma lo que le permite escoger a los clientes, cobrar más…

Crea tu marca personal

• Lo mejor es escoger dos conceptos que se asocien a tu persona, no más, y trabajarlos. Por ejemplo: ser el más rápido en tu área, el más divertido, el más barato…
• Andrés Pérez Ortega es un reputado especialista en marca personal con muchos libros en su haber al respecto.
• Crea un eslogan y una propuesta de valor que te definan. El eslogan es una frase pegadiza que quede en la mente de tus clientes actuales o potenciales. La propuesta de valor es lo que permite a los usuarios conocer mejor tus servicios. Lo ideal es que la propuesta de valor la escribamos al inicio de nuestra web y nuestras redes sociales y tenga la siguiente estructura:

Te ayudo a… (el beneficio que ofreces)

a través de… (tecnología que utilizas)

para conseguir … (lo que ayudas a conseguir a los clientes)

Ramón Prats

• Para poder crear tu marca personal debes conocerte a ti mismo. Esto lo puedes hacer a través de análisis DAFO, además de preguntando a las personas que te rodean.
• Una vez que te conozcas mejor, enfoca a tu pasión y objetivos como si el dinero no fuese un problema.
• Ponte una meta al final de tu trabajo (por ejemplo, para tu jubilación). ¿Dónde te gustaría llegar?
• Escribe qué pasos tienes que hacer para llegar a esa meta.
• Cuando creas que lo tienes, piensa cómo te sientes con esos objetivos y metas porque si realmente te mueve la pasión, lo contagiarás a tus clientes potenciales. Lo mejor para seguir dichos pasos es utilizar la metodología LEAN, que en resumen implica conseguir el mínimo producto viable lo antes posible; prueba y error para equivocarte y replantear la situación lo antes posible.
• Respecto de tu estilo, si consigues ser único atraerás a más gente y te diferenciarás del resto.
  • Es importante que el personaje que creemos se parezca lo más posible a nosotros para no sentirnos disfrazados.
  • Una vez definido un estilo, hay que impregnarlo todo con él.

Define tu audiencia

• Hay que pensar cuál es nuestro público objetivo, y que éste esté en auge sería lo ideal.
• Es mejor tener menos audiencia pero que sea de tu público objetivo a que te siga mucha gente que no te aporte nada.
• Piensa que tu cliente quiere sentirse especial cuando contacta contigo, más que buscar realmente tu producto porque es fácil que el producto lo pueda encontrar en muchísimos otros sitios. Hay que vender experiencias y no tanto cosas materiales.
• Para conseguir que la audiencia crezca hay que:
  • Generar contenido valioso regularmente.
  • Enfocarse en ella, que sea importante para ti y se note. Cuídala y búscala.
  • Hay que crear relaciones dando algo desinteresadamente. Si siempre te mueves sólo por dinero será mucho más difícil crear relaciones duraderas ya que es más difícil que la gente se interese por conocerte.

Mejora tu web

• Hay que invertir en dominio y hosting propio y de calidad. Es la mejor forma de no depender de terceros. No es bueno depender de las redes sociales porque el contenido no es tuyo y en cualquier momento te pueden cerrar la cuenta y perder todo el trabajo realizado hasta el momento (contenido, seguidores…).
• CONTENIDO: Hay que redactar para las personas, no para las máquinas. Eso implica olvidarse hasta cierto punto de las reglas antiguas de SEO (nada de repetir mucho las palabras clave, por ejemplo, que hacen el texto ilegible por ser cansino). El contenido ha de ser útil para el público objetivo, y responder a preguntas que se planteen. Para ello, consultar la herramienta answerthepublic.com. En nuestra meetup «Mejora tu web: encontrar palabras clave que te harán ganar dinero» puedes ver más detalles de ésta y otras herramientas interesantes.
• VELOCIDAD DE CARGA: Para mejorar la velocidad de carga es bueno tanto optimizar las imágenes que subas como utilizar una CDN. Cloudflare tiene tanto CDN como algo de seguridad y tiene un plan gratuito de fácil configuración.
• DISEÑO: Hay que cuidarlo ya que la primera impresión al entrar en tu web es crucial. Si tenemos contenido muy interesante, que se carga rápido, pero la primera impresión no es atractiva, es fácil que el usuario no siga navegando por nuestra web.
  • El diseño debe ser claro, cómodo y minimalista
  • Usar 2 o 3 colores como máximo
  • No hay que tener miedo al espacio en blanco, que la web respire y no se encuentren los contenidos apelotonados.
  • Hay que poner arriba y en grande lo más importante.
  • Debe ser responsive o incluso, mobile-first. Esto implica que el diseño de la web se adapte al aparato en el que se navega.
  • Todas las páginas han de terminar con un CTA (Call to Action).

Tu lista de correo

• Está demostrado que el email marketing es más efectivo que las redes sociales.
• Lo bueno respecto de las redes sociales es que es tuyo.
• Tiene un 30% o 40% de retorno de inversión.
• Lo mejor es texto plano, no maquetación para que no parezca publicidad.
• Debe ser personalizado, nada de emails genéricos masivos con información muy generalista.
• Hay que hacer crecer la lista de forma orgánica, los atajos serán un problema a largo plazo.
  • Textos personalizados.
  • Archivo digital a cambio de que se suscriban (LEAD MAGNET)
  • Interactúa con tu audiencia: pregunta, realiza encuestas
  • Segmenta la lista según los intereses, el tipo de cliente…
  • Story telling: automatiza la bienvenida de un nuevo cliente, un correo de postventa y en general envía emails en momentos clave de la relación con tu cliente para que se sienta acompañado en todo momento.

Las redes sociales en tu marca personal

• Han de ser un medio, no un fin.
• El tráfico debería ir de las redes sociales a tu web y no al revés.
• Hay que analizar qué red social usa tu audiencia (tu público objetivo).
• FACEBOOK:
  • Perfil vs página: el perfil hay que aceptar a quien quiere seguirte, mientras que la página la puede seguir cualquiera pulsando ME GUSTA. Por tanto es mejor que usemos el formato página para nuestra empresa.
  • En la cabecera puedes poner un vídeo.
  • Puede ser la presentación de todos tus trabajos ya que puedes poner tanto vídeos como imágenes y enlaces a tu web.
• TWITTER:
  • Es mejor tener dos cuentas, una personal y otra laboral, para no mezclar contenidos y sobre todo utilizar el tono adecuado para cada situación.
  • Selecciona bien a quién sigues porque eso será indicativo de por dónde te mueves.
  • Conecta con los líderes de tu sector. Siempre es bueno estar al tanto de lo que se cuece en tu mundo y por dónde se mueven tus competidores.
• LINKEDIN:
  • Es una red más profesional, donde se pueden hacer contactos y buscar oportunidades laborales.
  • Puedes descargar los mails.
• INSTAGRAM:
  • Utiliza #hastags para que te encuentren
  • Responde a los comentarios lo antes posible
  • Hay que plantearse si tiene sentido usar las stories ya que es un esfuerzo que sólo dura 24h así que hay que valorar si tiene el retorno que necesitas.

Calendario editorial

• Tal vez al principio no lo necesitemos porque tengamos muchas cosas que contar a nuestra audiencia pero pasado un tiempo necesitaremos planificar los temas sobre los que escribir.
• El calendario editorial ayuda a tener organizado el contenido que se ha de publicar así como la periodicidad.
• Es bueno identificar y definir las diferentes categorías del contenido que se desea ofrecer.

Crea un podcast

• El podcast da cercanía con tu audiencia
• Hay menos podcasts que blogs así que todavía hay menos competencia de esta forma.
• No hace falta un gran equipamiento. Podrías grabar un podcast simplemente con tu móvil.
• Se puede aprovechar el contenido del podcast para llenar el blog, transcribiendo todo o parte del mismo en una entrada.

Preguntas y temas de networking final

• Hay una serie de webs que clasifican otras webs por tipología, lo que te permite tomar ideas si no tienes muy claro cómo hacer la tuya: interfaces.pro y lapa.ninja. Casi todo lo que muestran son diseños interesantes. Importante recalcar que la idea es buscar inspiración, no copiar el trabajo de otros.
• Ejemplo de página con buen diseño: la empresa de servicios académicos DOCENTUM.

• Ejemplo de página con recorrido de mejora: página del ayuntamiento de Polop.
• PRETTY LINKS: Plugin de wordpress para medir los accesos a tu web.
• Existe una web gratuita para hacer un vídeo a partir de un podcast, e incluyendo subtítulos. Se trata de HEADLINER.
• Hay alguna web interesante para transcribir un audio:
  • transcribe.com: cuesta unos 20$
  • amazon transcribe: Funciona bien también en castellano. Te transcribe el audio en texto plano y luego hay que maquetarlo.

Glosario

• Análisis DAFO: Es una herramienta para el estudio de una persona, proyecto o empresa, analizando tanto características internas (fortalezas y debilidades) como externas (amenazas y oportunidades). Refiriéndonos al personal, recoge tanto aspectos racionales como emocionales. Os dejamos un enlace con más detalles de cómo crear un DAFO personal por si os interesa.
• Metodología LEAN: Nueva forma de gestión de procesos cuyo objetivo es buscar la mayor satisfacción del cliente con el menor consumo de recursos, deshaciéndose lo antes posible de lo que estorba. Para ello, lo mejor es una mejora continua, y cuanto antes se encuentren errores o puntos de mejora, antes se eliminan de la ecuación para conseguir que el cliente obtenga lo que busca.
• CDN (Content Delivery Network): Es una red de distribución de contenido, es decir, un conjunto de servidores repartidos por el mundo que contienen copias locales del contenido de tu web y guardan en caché los archivos que no necesitan actualización permanente, según unas reglas personalizables.  Son especialmente útiles cuando los clientes se pueden localizar en cualquier parte del mundo, ya que permitirán que la información les llegue desde el servidor que tengan más cerca, lo que disminuirá la velocidad de carga en su ordenador.
• CTA (Call to Action): Llamada a la acción. Es un botón o enlace que hace que el usuario interactúe con nosotros y termine quedándose o volviendo. Para ello, le podemos ofrecer contenido relevante de la empresa (descargando un catálogo, una guía de ayuda…), formulario de contacto (para suscribirse a información periódica o recibir información de algún tipo), o incluso para los usuarios que ya te siguen se les puede ofrecer contenido exclusivo o información muy concreta que pueda interesarle.

«Creando marca personal» en vídeo

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